Conditions Générales de Vente (CGV)
Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le responsable du site Accessoires-du-vin.com et tout acheteur effectuant un achat via le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Produits et Disponibilité
Les produits proposés sur Accessoires-du-vin.com incluent notamment des tire-bouchons, porte-bouteilles, décapsuleurs et limonadiers, et d’autres accessoires en rapport avec le vin et les cocktails. Chaque article est décrit avec précision sur le site. En cas de rupture de stock, l’acheteur sera informé et une alternative ou un remboursement pourra être proposé.
Prix et Modalités de Paiement
Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Moyens de Paiement
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Autres moyens mentionnés sur le site
Commandes et Validation
Processus de commande
Pour commander :
- Sélectionner les articles et les ajouter au panier.
- Renseigner les informations de livraison et de facturation.
- Choisir un mode de paiement sécurisé.
- Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Confirmation
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Livraison et Délais
Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.
Délais
Les délais de livraison sont estimés à 20 jours ouvrés en France et en Europe.
Suivi
Un numéro de suivi est envoyé après l’expédition.
Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours après réception pour retourner un produit. Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Garanties et Responsabilité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. La responsabilité du responsable du site Accessoires-du-vin.com ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.
Protection des Données
Les données personnelles des acheteurs sont protégées conformément au RGPD. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers.
Service Client et Réclamations
Pour toute question ou réclamation, l’acheteur peut contacter le service client :
- Email : contact@accessoires-du-vin.fr
- Formulaire : Disponible sur la page contactez-nous.
Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Modification des CGV
Le responsable du site Accessoires-du-vin.com se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
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Contactez-nous : contact@accessoires-du-vin.fr